Возврат и обмен

Мы соблюдаем все нормы Закона о защите прав потребителей, и поэтому вы можете вернуть или обменять детские товары в течение 15 рабочих дней:

1. В случае выявления производственного брака.
2. Если товар был поврежден во время доставки.

Мы также примем товар обратно, если он в полном порядке, но не подошел по размеру, цвету, фасону или другой причине, в течение 7 рабочих дней.

Как вернуть товар и получить деньги?

Если заказ не оправдал ваших ожиданий, напишите на bs@babyhugs.ru. Вы можете обменять товар на аналогичный или вернуть его и получить полную стоимость.

• Онлайн-оплата: средства будут возвращены на вашу карту.
• Оплата наличными: возврат будет осуществлен наличными при возврате товара.

Пожалуйста, прикрепите необходимые документы и фотографии, если товар оказался бракованным или не подошел.

Возврат средств

Возврат на карту происходит в течение 3–21 рабочего дня с момента подачи заявления с полными данными. Мы стараемся сделать процесс возврата максимально простым и надежным. Ознакомьтесь с полным текстом публичной оферты в разделе «Пользовательское соглашение» для информации о наших обязательствах и гарантиях.

Гарантии

Мы предлагаем вам только качественные и сертифицированные товары, ведь безопасность и комфорт малышей – наш главный приоритет. Весь ассортимент проходит обязательную сертификацию по требованиям законодательства.